圖/ 經濟學人
「醫生,到底該不該接受安寧照護,其實我也好亂,乾脆你幫我決定吧?」
現實中,或許不會有人直接這樣提問,然而,病人心中的混亂和焦慮,卻很真實。而醫護人員,也常想幫病人做決定!
和死亡相關的決策,往往很困難,因此小編嬾將用一個簡單的問題,分析四種溝通模式。如果你能適時混搭,就能讓對方言聽計從和任何人建立良好的關係。
「我的孩子要打輪狀疫苗,請問要打公費的三價疫苗,還是自費的四價疫苗呢?」
假設你認為,兩者效果在伯仲之間,你會怎麼回答呢?往下看之前,先想想看吧!